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Estágio Administração, Ciências Contábeis (Técnico ou Superior)

Área: Estágio

Quantidade: 1

Descrição da Empresa: CYBERWEB

Requisitos: Formação desejada: curso Médio/Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Finanças e demais cursos similares.

Experiência desejada: atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

Conhecimentos essenciais: fluência verbal e escrita, raciocínio lógico.

Diferencial: experiência na área de Cobrança/Contabilidade/Comercial. Vivência na área de Atendimento de empresas de tecnologia.

Atividades:
Missão da área: entregar ao cliente a melhor solução financeira e conduzir dúvidas de maneira empática, ágil,simples, efetiva e humana, oferecendo soluções criativas e assertivas, entregando valor dos nossos serviços como um investimento.

Objetivo da oportunidade: atender com excelência nossos clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas, de forma humanizada, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais atividades:

- Realizar o atendimento geral a clientes, através dos diversos canais do setor, acolhendo de forma humanizada as demandas, esclarecendo dúvidas e necessidades dos clientes;
- Analisa as solicitações e dúvidas dos clientes de modo a orientar o cliente com todas as informações necessárias evitando que o cliente necessite entrar em contato novamente;
- Reportar as dificuldades encontradas, a fim de buscar soluções e evitar que isso impacte nossos clientes;
- Fazer os registros de atendimento de forma clara, em todos os canais da empresa a fim de manter o entendimento de todas as áreas sobre a necessidade do cliente bem como as ações realizadas no processo de atendimento.

Horário: 11h45 às 18h com 15min de intervalo (flexível)

Bolsa-auxílio: R$ 800,00

Benefícios: Auxílio Alimentação (cartão) - ou Refeição no valor de R$ 200; Auxílio Transporte (cartão)

Cursos: Administração de Empresas;Ciências Contábeis;Ciências Econômicas;Técnico em Administração;Técnico em Contabilidade;

Inclusão: 10/07/2019 09:40:00